【蒲湖新語】零距離聽民意多渠道集民智 打造共建共管共治共享城管新格局

2024年2月6日 10点热度 0人点赞

人民城市人民建,人民城市為人民。城市的核心是人,要做好城市管理工作,必須堅持以人民為中心的發展思想,這也是我市城市管理系統幹部職工在工作中始終踐行的初心和使命。

為更好地尊重民意、匯集民智、凝聚民力、改善民生,2023年,市城管局策劃舉辦了12期城市管理“半月談”活動。活動舉辦前,市城管局都會通過“惠眼濱州”微信小程序廣發招募令,面向社會公開招募市人大代表、政協委員、熱心市民等參與,並設置專人對各類留言信息歸檔整理,建立信息庫,真正做到廣泛傾聽民聲;精心設計主題,圍繞市民關心的“數字賦能,生活增色”“我的城市我的傢”“瓜果地圖”“讓垃圾分類成為新時尚”等主題開展活動,真正做到尊重民意。

每期活動中,市城管局會邀請市民群眾走進城市管理工作“臺前幕後”,圍繞主題詳細介紹城市管理工作的進展和亮點,把對城市的“管理”落實於對群眾的“服務”中,真正讓群眾“零距離”感受城市管理工作;同時,還會召開座談會,圍繞公園管理、環衛保潔、垃圾分類、便民地圖、渣土運輸等主題與群眾進行座談交流,真正與群眾“面對面”交流意見建議。

針對市民群眾提出的意見建議,市城管局還安排專人進行一一梳理,逐項登記建檔,並采取現場交辦、書面函辦、回頭查看、實地走訪等方式全部落實到位,進一步深挖問題根源、堵塞制度漏洞、完善工作機制,不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。

通過城市管理“半月談”活動的開展,市城管局一方面廣泛收集市民群眾反映我市城市管理方面的熱點難點問題,實現了“時時聽民聲”;一方面做到群眾有所呼、城管有所應,確保件件有回音、事事做到位,實現了“事事有回應”。2023年,市城管局共邀請168名代表參加活動,收集意見建議215條,“有意見盡管講、有訴求隨時提、有想法放心談”已經成為推動我市城市管理工作的新常態。市城管局也將聚焦群眾的身邊事、煩心事、操心事,拿出破解難題的硬招實招,讓群眾在城市品質提升中共享發展紅利、感知服務提升,激發群眾對濱州的認同感、歸屬感和自豪感。